プロフェッショナルコミュニケーション心理学テスト：あなたは対人関係の紛争に対処するのが得意ですか？

職場では、気をつけていないと人を怒らせてしまうことがよくあります。人の心を推測するのは難しく、職場の世界を理解するのはさらに困難です。人間関係の管理は職場で学ばなければならない科目です。あなたは人間関係の管理が得意かどうか知りたいですか?ちょっとしたテストをして、自分で確かめてみましょう！

誰かがあなたに迷惑をかけようとしている場合、あなたは通常、次のどの反応を示しますか?

A. 相手に償いをし、平和的に問題を解決する。

B. 躊躇せずに相手と口論し、暴力に訴える

C. 相手に謙虚に誤解である旨を説明する

D. 逃げる

A. あなたは対人関係に自信がない人です。あなたにとって、文の途中で割り込まれたり、話題を変えられたりすることは、あなたに対する大きな無礼の表れであり、相手があなたをまったく真剣に受け止めていないとさえ言えるでしょう。あなたはそのような屈辱を受けるのは恥ずかしいと感じ、できるだけその言葉を胸に秘め、誰にも気づかれず、何も言わなかったかのように振る舞うことを望みます。これはあなたにとって非常に悲しいことであり、あなたは殴られても一言も言わないタイプの人です。忍耐力があるかどうかにかかわらず、敵に対処する方法は奨励に値します。基本的には、自分の力に自信がないため、相手に謝罪することになります。危険に対する人々の反応は実は同じです。自信と強さがあれば、謙遜して黙ろうとはしないでしょう。相手の能力が自分ほど良くないと評価した場合、相手に正義を求めることになります。あなたは、法的手段などを通じて正義を求めるなど、間接的に敵と戦うことを好む人であると言えます。あなたは敵と直接対決しない人です。本当に戦いたい場合でも、間接的で回りくどい方法を取るでしょう。

B. 相手がどんなに強くても、自分の強さに相当の自信を持っている人でなければなりません。自信があるからこそ、相手と自信を持って大胆に議論することができます。結論に達することができない場合は、相手に正面から対峙し、自分が侵害されないことを示すことになります。実際、私たちの現実の生活では、多くの紛争は暴力を使わずに解決できます。問題は、多くの人が紛争の解決に興味がなく、自分の勢いや強さを誇示することに興味があることです。この真実を知っているなら、力に頼らないことをお勧めします。そうしないと、問題はますます大きくなる可能性があります。

C. あなたは対人関係の紛争を解決する方法を知っており、最も重要なことは、自分の命を守るためだけに簡単に妥協したり、他人に謝罪したりするような人ではないということです。そのため、誤解を理由にして相手の勢いを削ぐことになります。ご存知のとおり、ほとんどの人が他人とこのように横暴なやり方で決着をつけようとするのは、それが正当化されなければならないからです。相手の理由を排除すればいいのです。つまり、相手に、自分を追い詰めるのは不合理だと理解させればいいのです。すべての苦情には加害者がおり、すべての借金には債権者がいます。間違った人に頼めば、不合理になります。相手が自分の論証が不十分だと判断した場合、相手は勢いを弱めるでしょう。今ではすべてが議論しやすくなりました。

D. 逃げることも人間関係の争いを解決する手段の一つですが、それは相手の勢いを助長するだけです。あなたの行動は、問題から逃れたいという願望の表れであると言えるでしょう。また、この状況のプレッシャーを排除したいというあなたの潜在意識の欲求を反映した行動です。一度他人に対して敵意を抱く状態に陥ると、不安や心配は通常より何倍も大きくなります。対人関係が苦手な理由は、主に自分自身の対人関係に自信がないため、心の中に大きな不安や焦りを抱えてしまいます。そのため、他人と敵対的な状態に陥ると、無意識のうちに逃げ出してしまうのです。

さらに読む:

興味深い心理テスト、星座テスト、職業性格テスト、IQテスト